1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина SANGER (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель "Довольный" (далее — «Продавец», «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»
• Налоговым кодексом Республики Казахстан
• и иными применимыми нормами законодательства Республики Казахстан

Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Термины и определения
Сайт maison-sanger.com — интернет-магазин SANGER, размещённый в сети Интернет, через который осуществляется продажа товаров.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю, включая:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• адрес доставки
• иные данные, предоставленные Пользователем при оформлении заказа

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая:
сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление.
3. Какие данные собираются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• ФИО
• номер телефона
• электронная почта
• адрес доставки

3.2. Технические данные:

• IP-адрес
• cookies
• данные о браузере и устройстве
• информация о действиях на сайте

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• оформление и выполнение заказов
• доставка товаров
• связь с Пользователем (подтверждение заказа, уведомления)
• обработка платежей
• ведение бухгалтерского и налогового учета
• улучшение работы сайта

Использование данных для маркетинга (рассылки, акции) возможно только с согласия Пользователя.
5. Оплата и платежные данные
Оплата заказов осуществляется онлайн через подключённые платежные системы (эквайринг), включая:

• банковские карты (VISA, MasterCard и др.)

Все платежи обрабатываются через защищённые платежные шлюзы банков и платёжных провайдеров.
Оператор не хранит и не обрабатывает данные банковских карт — они передаются напрямую платёжным системам.
Валюта платежа — тенге (KZT).
6. Передача персональных данных
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях:

• службам доставки — для выполнения заказа
• платёжным системам — для обработки оплаты
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством

Передача данных третьим лицам в коммерческих целях запрещена.
7. Хранение данных
Персональные данные хранятся:

• в течение срока, необходимого для выполнения заказа
• и в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан (например, для бухгалтерии)

После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных
• требовать их исправления или обновления
• требовать удаления данных
• отозвать согласие на обработку

Для этого необходимо направить запрос Оператору через контактные данные, указанные на Сайте.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые меры для защиты данных, включая:

• использование защищённых соединений (SSL)
• ограничение доступа к данным
• хранение данных в защищённых системах

10. Ответственность
Оператор несёт ответственность за обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Оператор не несёт ответственности за:

• действия третьих лиц (например, платёжных систем или служб доставки)
• сбои в работе интернета
• действия Пользователя, приведшие к утечке данных

11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная версия публикуется на Сайте.
Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
12. Заключительные положения
Настоящая Политика применяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Все споры решаются:

• путём переговоров
• при невозможности — в судах Республики Казахстан